一、总体情况

（一）优化政务公开平台建设。一是加强政府网站内容规范和集约化管理。优化政策文件管理，在政务网站集中公开规范性文件，动态更新文件库；加强栏目功能建设，网站新增“异议及投诉处理”栏目，方便群众查阅水利工程建设项目招标投标异议投诉处理结果。二是推动政务新媒体创新发展。重新规划了“中山水务局”微信公众号菜单栏目，形成“微官网”“微专题”“微服务”三大栏目。“微官网”栏目接入“南方+水务频道”链接，加强新媒体宣传平台互联互通；“微专题”栏目新建“治水小课堂”“中山水韵”“供水水质监测情况”特色专题。三是不断优化政务服务体验。政务网站提供实时智能问答、无障碍服务、繁体版本等服务，为用户提供可用、实用、易用的网上办事服务。

（二）加强重点领域信息公开。一是持续做好水务政务信息公开。积极主动宣传引导，利用好政务网站、微信公众号、新闻媒体等各类信息发布平台，主动宣传水污染治理、水利防灾减灾、防汛排涝、供水安全、水土保持等水务重点工作，提高群众对水务工作的知悉度和支持度。二是加强优化营商环境信息公开。及时转发国家、省、市优化营商环境政策信息，提高政策知晓率和惠及率。三是加强国家重大发展战略信息公开。全面推进美丽中国建设，全面落实省委“1310”具体部署、绿美广东生态建设，结合省委实施“百县千镇万村高质量发展工程”要求，发布本单位相关工作动态。四是注重数据开放。优化完善数据开放平台，加大资源环境、城市建设、民生服务等重点领域公共数据的开放力度。

（三）做好政策解读回应工作。一是加强政策解读。围绕省委“1310”具体部署、绿美广东生态建设，加大重大政策解读力度，采取图文、视频、条漫等多样化解读方式，同步在政务网站及政务新媒体发布政策解读。二是精准推送政策。首次尝试在政务新媒体发布政策解读，有效提高了政策传达效果，方便企业群众知晓政策内容，推动政策落地生效方面。三是做好权威发布。通过“周五民声直播室”及新闻发布会，回应经济社会热点问题，发布与民生息息相关的水务信息；加强舆情管理，全面掌握舆情现状，分析预测发展走向，并提出舆情处置对策建议。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2023年，市水务局政务公开工作还存在一些不足：一是政策解读的质量有待提高，解读内容和方式不够多样，修订类文件缺少新旧政策间的对比和新政策的创新点。二是政务公开主动性有待加强，对关注度较高的政务信息视情况及时公开。

下一步，市水务局将进一步做好政务公开工作。一是丰富政策解读形式。多样化开展政策解读，以视频、条漫等形式进行解读。明确解读规范，增强政策解读深度，进一步提高政策解读质量。二是加强重点领域信息公开。制定年度政务公开重点工作任务分工，做好水务重点业务主动公开。

六、其他需要报告的事项

本年度未发出收费通知，未收取信息处理费用。